门店角落靠窗的一张餐桌被临时当成办公桌,崔阿柳看着笔记本电脑屏幕显示的文案忍不住抽动嘴角,又偏头看看窗外淅淅沥沥的雨水。
抛开别的不谈,这条文案确实和现在的环境蛮搭配,听说过几天还有台风要登陆魔都,这个月到下个月多雨天。
“选出一款单品设定为雨天半价,但得到线下门店点单,且需要对出专属暗号口令。”谢景行强调重点。
崔阿柳若有所思攥着手:“通过微信公众号传播专属口令?”
“是的,暗号口令叫做:听说,下雨天跟奶茶更配哦。”谢景行一本正经口述。
崔阿柳强行压制想要疯狂上扬的嘴角:“这是不是有点……嗯,我的意思是客人会不会不好意思说?”
“不仅要让客户讲出来,还要让店员跟客户互动,比如装没听见让客户大点声,或者回一句‘喝奶茶拯救世界’之类的台词。”谢景行内心毫无波动。
一次完整的营销大致可以分成三个步骤,概念普及,互动传播,形象升华。
营销的概念是‘下雨天和奶茶更配’,首先制定一个悬念,让消费者了解到‘不渡’品牌,进而好奇下雨天为什么和奶茶更配?
其次通过逗比接地气的对暗号游戏进行互动传播,这种玩法在多年后特别常见,奶茶、快餐几个行业都快把这招玩出花来了。
其中最典型的例子无外乎‘太二酸菜鱼’,对暗号送小菜,一年送出十五万份小菜,按照90块钱的平均客单价计算,对暗号对出一千多万营收。
‘不渡’要是真练会这一招必然对回头客粘性大大增强,最关键的是眼下还没有奶茶品牌这样玩,对暗号在传播层面的收效大概率会超过互动层面的收益。
作为高端品牌定位的奶茶店个性化非常重要,而能吸引年轻人买单的,恰恰正是个性化。
“概念普及,互动传播,那么第三步骤形象升华呢?”
当崔阿柳听懂整套营销思路后,心中笑意消失,表情认真虚心请教。
谢景行点击ppt,切到下一页:【天青色等烟雨,而我在等你。】
“我联系到了一位国内的陶瓷艺术家和不渡‘联名’,通过雨天串联瓷器,传播瓷器与我国传统茶饮的历史渊源,最后落脚点贴合‘不渡’的新国潮古风奶茶定位。”
他组织语言继续说道:“具体方案暂定陶瓷艺术家帮忙设计一款专属雨天半价奶茶的包装杯,录制一个几分钟时长的纪录片形式广告,放在门店大屏播放,我写一篇相关的公众号稿件。”
“再加上把和交大的校园文创联动主题设定为‘瓷器与茶叶’历史典故,最后我私人收藏有些瓷器,可以拿到门店做一个博物馆展览快闪活动。”
人们买的不是东西,而是他们的期望。
——这是某位营销大师说过的话,崔阿柳自从创业做‘不渡’以来,把这句话总结为消费者买的不是奶茶,而是对于品牌的认同感。
现在‘不渡’的品牌定位进一步细分到国潮古风+高端品类,消费者的认同感同步升级,变成了对中国传统文化的认同感。
谢景行设计营销计划不光在强化‘不渡’的形象定位,还是在教消费者什么是新国潮文化,或者是某种程度的唤醒,唤醒消费者对传统文化的认同。
崔阿柳思绪飘动想到了乔布斯,在她的认知里好像只有乔布斯执掌的苹果做到了教消费者做事,改变了整个行业,乃至时代。
“我明白你到底想要做什么了。”她盯着谢景行平淡似水的脸一字一顿说道。
谢景行耸耸肩:“我早就告诉过你,是你始终不相信我,也可能是你对你自己太自信了。”
“……”
崔阿柳脸蛋微红无言以对,好吧,谢景行的确说过想制造国潮风口,但在此之前她宁愿相信谢景行是馋她的身子,她委实想不到该怎样人为制造一种社会风潮。
她发自内心的幽幽说道:“我觉得你是这个世界上最好的产品经理。”
“我还以为你会认为我是最好的营销大师。”谢景行默认自己是这个世界上最好的产品经理。
(本章完)