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第36章（第1页）

宋天问心里升起了更多的不悦，原来丁零已经和老陈讨论过c城的客户和他的方案了，而且还把自己的方案发给了老陈。越想这事儿心里越发躁得慌。

“老陈，你把那个项目的方案发给宋工了没？”

“我还没呢，我这就发。”老陈支起电脑，马上就给宋天问发了e市项目的方案。

“小宋，我刚发你邮箱了，你打开先看看。这个是去年我给e市项目出的方案。那个方案客户很满意，最终也选择了和我们合作。”

听老陈和丁零的对话，宋天问一时也顾不上那么多情绪了，赶紧应着收下邮件，把方案打开，仔细琢磨着老陈的方案，不得不说，老陈的方案，无论是逻辑，还是内容，甚至美观度方面，真的都相当不错。人家还真不是虚多了几年工龄而已。

老陈把e市项目的情况，方案的逻辑，以及客户的要求，详细给宋天问讲解了一下，丁零随即又补充了一些必要的细节，宋天问总算对这个项目有了一个比较实在的概念。

三人把e项目的方案和c城项目的方案结合起来讨论。

“其实我觉得他们现在的问题就是数据使用方面的问题。”宋天问说。

“数据使用是绝对有问题的。他们根本就没有好好的把数据运用起来，但是为什么没有把数据好好用起来呢？”老陈提出问题。

“客户的业务其实很繁杂，而且现在又在扩张阶段。按道理，之前积累的那么多数据，充分利用的话，能为他们的扩张带来很多的便利。”丁零从业务现状上分析，“而且他们目前希望实现快速扩张，也觉得自己有了那个实力，但是在扩张中却又发现，根本没有想象那么扩张得快。更重要的是，之前没有出现的难题在扩张中出现了。他们客户需求的不可预测性，以及整个项目过程的控制问题，导致他们时而产能不够，时而产能又被闲置，非常的浪费资源，且客户体验也很不好，当然内部管理就更觉得混乱不堪。”

“也就是我们要想办法让数据被有效利用起来？”宋天问看着老陈和丁零，提出自己的见解。

“是的，但是这就得需要有一个完整的流程了。”老陈说，“小宋，你现在的方案，应该说作为一个单系统解决方案来看，很不错了，但是从公司整个业务层面，从公司的完整战略来看就差了不少。”

“和客户做了多次沟通后，客户也同意了我给他们的建议，从整个公司业务角度来打造解决方案。客户这次痛下决心，也打算投入不菲的预算，这个项目肯定必须给客户带来公司战略层面的高产出才行。”丁零同意老陈的想法。

宋天问对战略层面的输出就少了很多经验，他实在不知道该怎么才能把单系统解决方案提高到解决公司整体业务层面的方案来，只能老实听老陈和丁零两人讨论。

老陈又给宋天问解释了一下战略层面的解决方案需要注意的点。宋天问听得还是有点迷糊，感觉有点虚，不知道该怎么落地。

“还是感觉有点迷糊，不知道该怎么落地到方案上去。”宋天如实回答。

“这也很正常，你第一次接触嘛。首先，他们数据采集这块，数据怎么采集？精确度，及时度，这个还要把握。”老陈说。

“他们数据采集这块，精确度和及时度都有待提高，标准不统一，系统与人工同时都在用。数据核查方面也做得不够。”丁零在客户那里泡了好长一段时间，有认真观察过客户的整个工作流程。

“数据采集这块的问题解决了，还得看数据集中这块。”老陈继续抛出问题。

“然后就是数据使用这块，也就是小宋你刚才提到的这块，怎么使用？使用在哪里？各部门有各部门的要求，底层操作层，中层管理者，高层管理者，也有各自不同的需求。”

宋天问边听边点头，不过这可真是一个庞大的工程啊。硬件，软件，服务，一个也不能落下。他感觉自己肩上的担子又重了些。

“我下周三得带我们部门杨经理去拜访客户，宋工，你下周也跟我一起去出趟差吧。这样多接触客户，多听客户聊，你就能慢慢把客户最真实的需求把握得更准确些。这个项目不像别的项目那么轻松，咱们可能得多跑好几趟才行。”丁零对宋天问说。

“好的，我跟着你过去多学习学习。”宋天问欣然同意下周三出差。

三人讨论得差不多了准备散会。

“小宋，你回去把e市的那个项目方案好好研究一下，然后尝试着把里面的思路借鉴到c城这个项目的方案上。先不要着急填充细节，先把方案的框架按照那个思路整理出来。”宋天问连声答应。这一次的三人讨论，让他学到了很多的东西，这让他很兴奋，也冲淡了会议开始的时候他心里的种种不快。

“小丁啊，你还是要多注意点自己的身体。c城的项目确实被老大们盯得紧也没办法，但是你自己还是要好好调整下，不要那么糟蹋自己，让人看着怪心疼的。”丁零准备下楼的时候，老陈叫住了她。

“嗯。”丁零眼里的温柔让宋天问的不快又迅速升了起来。

关心

接下来这一星期，宋天问一直都在忙碌。除了c城这个项目，a城解决方案的标准化工作他也没落下，老马好不容易回公司了，得赶紧抓着他继续往下面理。宋天问感觉这一周时间过得飞快。转眼又是一个新的周一了，老陈和老马又都出差了。