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第四十八章荧光剂事件（第3页）

木槿工作室。

木槿工作室一共有两层，首层是服装体验店，实现线上线下相结合的经营模式。所谓的体验店事实上是在线商店的延伸服务区，体验店里会陈列展示线上商店的全部款式服饰，以及备全所有的服饰的尺码，消费者可以亲身感受线上商品，换个更形象生动的说法就是顾客的“试衣间”。

顾客们去体验店前都必须通过网站或电话进行预约，每一位到体验店的顾客都享受一对一的指导服务，有专业人士提供造型和尺寸的建议，志在为顾客提供高端的精品服务。

二楼则是服装设计室，集打板、设计、剪裁等等于一体，接受消费者的高端私人定制，如根据顾客的需求量身定制适宜的宴会晚礼服等等，总的一句话来说，满足顾客的需求，服务于顾客的需求。

由于最近的重心大多数都落在了佐岸新品牌的开发上，她实在难以腾出时间来顾暇工作室上的事情，所以工作室的事务都多数移交给她的大学同班同学兼舍友刘家琪打理。

刘家琪毕业后在海市的一家上市公司做服装设计师，拼搏几年下来，在海市当地设计师行列里小有名气。安槿再次遇见她是在一次时装发布会上，阔别已久的故友又是同行，话题自然也会不缺乏。后来她提起自己的发展遇到了阻滞，长期性的商业化设计让她感觉自己的设计灵感和激情逐渐消失。她想换个方向锻炼和提升自己，于是安槿请她来帮自己打理工作室。

安槿刚踏入木槿工作室的大门，便见一个长相不俗、穿着打扮时尚的女人跟店里的工作人员正在争执不休。

这个时间段，店里的顾客并不多，但也她们的争论不休也引得三三两两的顾客频频关注。

明显那个顾客的情绪很激动，高分贝的声音在体验店里叫嚣着：“你要我说多少次你才相信，我的确是穿了你们店里的衣服才导致身体过敏的。”她当众脱掉长袖外衣，把背部给露出来，“你看看我的背部，全都是红红点点，医生说了我这是皮肤过敏。”

安槿快走过去，问工作人员，“这是怎么回事？”

工作人员看到她来明显是松了一口气，微笑着向她打了招呼：“安总，早上好！”

那位顾客听到工作人员叫她安总，还有对她恭敬的态度，想必是一位可以说得上话的领导人。只是她这么年轻而且貌美，让人忍不住多看几眼，上下打量着她，问：“你就是店里的领导负责人对吗？”

“你好。我是这个店里的负责人，我叫安槿，请问有什么事情可以帮到你？”

工作人员大致把事情经过跟安槿说了一遍。原来这位顾客在几天前在体验店里购买了一件衣服，穿上以后发现背部有许多的红红点点，而且还有痒意，去医院检查后医生判定此症状为过敏。

她想起最近朋友圈和微博里如火如荼的“荧光剂”事件，赶紧拿出紫外线小手电一照，按照网上的操作方法进行验证，果然发现和原来的颜色对比发生变化，明显鲜艳了许多并发亮，事实证明她购买的衣服是添加了荧光剂的。于是，便有了到体验店里讨求“说法”的事件。

工作人员依然礼貌耐心的说：“小姐，您先别激动，一般来说过敏的因素有很多，最常见的有食物过敏、呼吸性过敏，比如说花粉过敏等等，还有就外敷用品也会导致过敏，但是您所说衣物过敏，我真的是第一次听说。”

那个女客人见她们无论如何也不肯相信她的说法，也有了几分恼意，声音越发的大了，“你没有听说过不代表没有啊，我确实拿紫外线手电照过了，证实你们的衣服含荧光剂，你们要是不相信我可以当场证明给你们看。荧光剂你知道吧，那个东西是很难被分解的，在体内积蓄久了会削减我们身体的免疫力，还有啊它会破坏红细胞的细胞膜，会诱发导致癌变的。我不管，反正这件衣服我是要退回给你们店里，另外我所花费的医药费用我也会向贵店进行索赔。”

安槿露出一个标准式的笑容，“这位小姐请问你怎么称呼呢。”

她显然是气在头上，语气也不甚好，气咻咻的说了一句：“我姓郑。”

安槿笑意依旧，“郑小姐你好，姑且不论孰是孰非，但毕竟此事是因疑你在我店里订做的衣服所引起的，所以我代表木槿工作室对给你造成的困扰致以真诚的歉意。既然问题发生了，我店始终秉着妥善处理问题的态度，真心实意为你解决任何问题。想来这事也不是三言两语可以说得通的，这样吧郑小姐，我们到休息室去谈谈好吗？”当着顾客的面争论不休，无论谁对谁错，或多或少都会对店对顾客产生不好的影响。

郑小姐见安槿的态度亲近，也有意要解决问题，于是心中的气也消了几分，“好。”

安槿对旁边的工作人员说：“你去泡两杯咖啡。”

“好的。”

安槿转身发现陆承皓不知何时已经站在了自己的身后，疑惑问：“你不是回公司了吗？怎么。。。。。。”

他扬了扬手中的手机，笑着说：“你把手机落在我车里了。”

她从他的手上接过手机，“谢谢你啊。那个，我还有些事情要处理，我先去忙了，中午吃饭再见。”

他点点头，“好，你忙完给我打电话。”