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第二节 思维定势 摆脱传统思维的束缚（第1页）

思维定势是一种特殊的心理状态或者行为趋势。人们往往会按照过去积累的经验和规律，去理解和处理生活中发生的各种事情。通常情况下，思维定势能够让人们快速而有效地解决问题，然而，一旦环境或者客观因素发生变化，思维定势就会在很大程度上阻碍人们寻找新的方法和途径。因此，思维定势是束缚创造性思维的枷锁，人们要想提高自己的能力，就必须摆脱思维定势，给自己一个灵活广泛的思考空间。

智慧漫画

打破常规，才能出奇制胜

思维定势是人们认识上的一种倾向和习惯，是人们在过去众多的类似经历中总结出来的处事经验。这里有两张人物照：一张是英俊、潇洒、气度不凡的中年男子，另一张则是粗俗、凶恶、猥琐丑陋，满脸胡须的人。如果警察告诉你，其中一个人是全国通缉犯，让你凭借自己的判断指出谁是罪犯，相信绝大多数人都会毫不犹豫地选择第二张照片。这就是受到思维定势的影响。在人们的潜意识中，犯罪分子通常都是穷凶极恶的，这种印象会让人们很容易把那些长相不自然，眼神黯淡，脸部线条粗犷的男子当成罪犯。而实际上，有些罪犯长得十分帅气。

丰富的经验和强势的习惯性思维会影响到人们客观理性的分析能力，形成一种不自觉的，深入潜意识的本能反应。思维定势一旦形成，就很难改变，生活中的经验是促进思维定势形成的重要因素。当经验把我们带入一个死胡同的时候，最好的办法就是突破性思维或者创造性思维，只有放下过去的经验，才有望找到一条走出迷宫的正确道路。

其实，人本身的思维空间是无限的，能够限制人们思维的最大因素就是那些引以为傲的经验。人们遇到的所有困境，并非走投无路，而是受到定势思维的影响，从而蒙蔽了人们的思想，只有打破常规，抛弃所谓的经验，跳出习惯的束缚，才能看到转机，找到出路。

梅尔娜是美国一家珠宝店的老板，她经营的是印第安风格的珠宝和相关饰品，虽然正值旅游旺季，梅尔娜的珠宝饰品也很物美价廉，但不知道什么原因，很少有人光临她的小店。无奈的梅尔娜只得一再地调整价格，遗憾的是，梅尔娜的举措并没有为她带来更多的顾客。

一天，心烦气躁的梅尔娜决定外出散心，至于那个不赚钱的小店，就暂且交给店员打理吧。临走前，梅尔娜告诉店员，店里的所有商品全部按原价的两倍出售！尽管店员对此非常不解，但也只能照办，反正也不会有人光临本店。

梅尔娜之所以作出这样的决定，只是因为自己的心情不好。她想，反正不会赚钱，那就干脆不要去徒增烦恼了，提高价钱至少可以让人们知道，这家店里的商品档次是很高的，不是随便可以买到的。

几天之后，梅尔娜散心归来，她发现店里的珠宝和饰品向被洗劫过一样，全都不翼而飞了。她当场愣在那里，嘴巴张得很大，夸张的表情难以形容，梅尔娜不明白到底发生了什么事情。店员看到老板回来，欢喜地迎上前去，兴奋地说道：“老板，自从你出去以后，我们店里的生意好得出奇，你看，我们的商品已经所剩无几了，我正愁着明天怎么应对那些络绎不绝的顾客呢！”梅尔娜听了店员的话，不可思议地问道：“你是说，我们所有积压的商品全都卖出去了吗？”“是这样的，这是我们全部的收入。”店员为了让梅尔娜尽快地接受事实，从柜台中拿出了几天的营业额，这对她们做小生意的人来说，绝对是一笔不菲的收入。梅尔娜捧着那笔厚厚的钞票，十分激动，但令她不解的是，店员是怎么在短短几天的时间内，卖出了所有的商品呢？当梅尔娜提出自己心中的疑问时，店员显得有些莫名其妙：“老板，我什么也没做呀，我只是按照你的吩咐，把所有商品的价格提高了两倍而已。”梅尔娜完全没有想到，自己无意中的举动居然让小店的生意起死回生。

原来，在所有购买珠宝的旅客中，绝大多数人并不懂得珠宝的鉴赏，但他们大多都有着“质优则价高”的购物经验和思维惯性。因此，梅尔娜越是降低自己的物价，人们就越坚信，她店里的珠宝都是次品和假货；相反，当她突然提价，并且价格翻倍的时候，不明就里的旅客就会趋之若鹜，纷纷抢购她的珠宝。

人们在做一件事之前，往往缺少理性的分析，总是按照自己的经验和惯性采取行动。通常情况下，这样常规的做法是很难得到理想中的结果的。按常规办事没有错，但当客观情况发生变化时，就要敢于突破固有的观念和思想，另辟新径，只有这样，才能出奇制胜，化腐朽为神奇，在绝境中获得重生。

著名艺术家毕加索曾说过：“创造之前必先破坏。”这里的破坏，就是指传统经验和处事规则。面对瞬息万变的世界，要想有所作为，有所成就，就不能过于循规蹈矩，敢于尝天下先，才能摆脱危机，万事立于不败之地，获得良好的发展。

每个人都会生活在自己的思维定势中，它既能帮助我们解决问题，又常常制约和束缚我们开拓出新的思路和方法，我们的智慧和能力也会被思维惯性所限定。只有打破常规，不被固有的经验和套路所局限，才能不被思维限制，另辟新径，开启智慧的人生，冲破黑暗，迎接新的曙光。

打开思维的天窗，拥抱成功

毛毛虫是一种具有跟随习性的昆虫，它们总是喜欢盲目的沿着前面的毛毛虫所走的路线前行，为了验证毛毛虫的这种习性，法国科学家把若干个毛毛虫围成一个固定的圆圈，并在圆圈的外围撒上一些它们爱吃的松针。几天过去了，毛毛虫还是盲目地在前一只同伴的带领下团团转，直到被活活饿死。科学家在实验结束后说道：“在所有的毛毛虫中，只要其中有一只摆脱固定的路线，就能轻易避免死亡的命运。”

和毛毛虫一样，人们在固定的环境中生活的时间长了，就会形成一种固定的思维模式，这种模式一旦形成，就会在以后的生活和工作中反复利用。在影响因素不变的情况下，这种固定的思维模式会有利于人们利用已经掌握的方式方法快速有效的解决问题；一旦外部因素发生了微妙的变化，思维定势就会把人局限在固有的经验中，成为思维创新的枷锁和锁链。

开放的思维对于企业来说，具有非同寻常的意义。在这个市场竞争日益激烈的今天，很多企业在残酷的商战中挣扎徘徊，人们纷纷抱怨生意难做，财路难寻。其实，在变幻莫测的商海里，只有知己知彼，才能百战不殆。打开思维的天窗，读懂竞争对手和顾客的心理，换一种思路，独辟蹊径，出其不意，或许就可以寻到一条专属于自己的生财之道，让自己在商场中永远立于不败之地。

日本横滨有一家十分出名的料理店，它的外表并不是很华丽高档，内部装修也显得简单而又朴素，供应的餐种全都是日本最大众的菜式。这家毫不起眼的小店每天都能够迎来络绎不绝的客人，特别受到孩子的喜爱。这是什么原因呢？原来，这家店的老板独具匠心，用自己独特的馈赠方式招徕顾客。

每当店里有带小孩儿前来进餐的客人，老板都会吩咐服务员给小孩儿送上一条特别的围裙，以防止他们在吃饭的过程中弄脏自己的衣服。他们的围裙并不值钱，而且是用纸做的，之所以能够受到孩子的喜爱，是因为每条围裙都是由他们店里的员工当场画上各种精美的图案后，才送到孩子手中的。这些手绘图案大多都是孩子们最喜爱的各种小动物，因为画图的人很有才，他总能把那些小动物画得形态万千，生动有趣，孩子们在用餐的过程中，围上这样一条精美的小围裙，总能让他们保持快乐的心情，开心地进餐，父母也会在孩子的感染下，觉得在这里进餐很有乐趣。用餐完毕后，孩子可以把这条纸做的可爱围裙带回家。

这些图案都是员工现场发挥想象绘制出来的，事先并没有固定的样本，店里赠送的小围裙从来没有两条是一样的。孩子们总是想要多得到几条这样的围裙，他们经常会要求父母带自己到这家小店吃饭。为了让孩子们在用餐时保持愉悦的心情，父母大多都会满足孩子的愿望。或许，刚开始，大人们来这里吃饭完全是为了满足孩子的需求，但久而久之，他们就会对这家餐厅产生感情，即使在没有带领孩子的情况下，他们也会选择到这里进餐。

就这样，一条价值低廉的手工绘图小围裙，让这家小店的生意越做越红火，它的名声甚至传遍了整个日本，越来越多的人闻名而至，甚至专门在节假日驱车赶往本店进行消费。

很多时候，人们会像毛毛虫一样，习惯走前人走过的路，从而在盲目的追随中迷失了自己的脚步。殊不知，在商业竞争中，只有敢于走别人没有走过的路，才更容易获得成功。在思维定势的作用下，企业如果总是固执地套用已有的经验，不但不能解决问题，还会给企业带来灾难性的毁灭。正如伊索寓言中的驴子，背着重重的一袋盐过河，不小心跌了一跤，起身后，发现盐已经被河水溶化了很多，自己的负担也随之减轻，驴很高兴，认为自己获得了非常宝贵的经验。后来，驴又背了满满一包棉花过河，有了上次的经验，它故意让自己跌倒，但是，因为棉花吸入了太多的水分，重量远比过去重了很多，可怜的驴子不但没有减轻重量，反而把自己压得站不起来，最后被河水淹死了。

在市场竞争中，只有打破原有的格局，走一条别人从来没有走过的路，做到人无我有、人有我新的境界，才能开创出一片属于自己的崭新天地。时代变了，消费者的需求也在发生着日新月异的变化，除了物质上的满足，人们现在更渴望精神上的需求，要想在产品竞争中取胜，就要敢想敢做，突破固有的观念，打开思维的天窗，挣脱思维定势的绳索，发现更加广阔的奋斗空间，让自己在商业激战中获得更加高速的发展。