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她坐在空荡荡的客厅中?，一个拥抱盛笳在抵达六层楼前，深深地吸了一口气。她思索了一下，又把手机的录音机打开，然后走进科室。家属坐在椅子上，小程站在一旁战战兢兢地，想哭，又不敢。朱医生还是不见人影。盛笳也害怕，但更多的是愤怒。家属听到脚步声，抬头见来者是个?年轻人，又是女性，立刻有了偏见，不耐烦道：“你们来个?管事儿的行不行？”“主任……主任马上就来了。”小程小声道，弯腰端着一杯水递上来。“我说过了，我不喝水，我只想知道你们打算怎么解决这个?问题？耗时间的话，我们也是耗得起。”家属虽然愤怒，但所幸看上去不是医闹。“是这样的，女儿生病住院，您心情焦急我们也很理解，住院证确实是开错了，但是您拿到住院部那边办理手续出问题的时候，电话打进科里来了，小护士核实信息之后让您顺利住进来了，没耽误您……”“怎么叫没耽误？怎么？在你们看来，人死?了才算耽误？”男人蹭地站起来，好像被盛笳的态度激怒了，小程吓得一抖，往后退了两步，想起自己此刻应该跟她坚定地站在一起，又悄悄挪了回去。男人身边的妻子拉拉他的袖子，“你说什么呢？那是我们女儿。”男人自知失言，对着墙壁“呸”了好几声。那妻子倒还算理智，只是语气冷冰冰地，“小姑娘，我看你还年轻，估计还没上过几年班，但是道理不是这么讲的，我们一来你们医院，现?实住院证写错，该做的项目今天也没做上，又派来这么一个?毛丫头来糊弄我们，这位姓程的医生刚才话里话外好像都?是我们的错。你说，怎么解决吧？”小程委屈极了，她从小到大也没这么被人指着鼻子训斥过一晚上，她眼泪汪汪，心道他们待会儿又要提起告到卫生局的事情了。她太年轻，在医院规培这几个?月被骂得简直刷新人生的三观，还未出象牙塔，遇到沟沟坎坎便做最坏的打算。她站在盛笳身后想，大不了就不当医生，爱告谁告谁去吧，自己回家乡去，考个?编制，比在燕城这地方闯荡舒服多了。这样一想，她也不让盛笳替自己挨骂了，咬着牙破罐子破摔，“您ct还没做就要住到医院来，跟您说得等结果出来再做判断，您不肯，在门诊就骂了一通人，说今天必须住进来，我们拗不过，给您开了住院证……”盛笳越听越不对劲儿，将她拉到身后，不卑不亢道：“是这样的，住院证有没有开和做ct无?关?，但是ct得预约，您今天预约了吗？”对方看了她一眼，不说话了。“您明天的预约了吗？”“哪儿来得及？一住到你们科里，就一堆破事儿。”男人声调提高，拍了拍椅子面?。盛笳点点头，“没事儿，哪怕您明天没预约，我们也向您确保过了，让您明天第?一个?做，不会食言。”她说得清清楚楚，将对方的问题也直接指出来，那对夫妻相互对视一眼，男人先哼道：“那你们这是把自己撇得干干净净？”“当然不是。”盛笳扭头问小程，“你刚才给牛主任打电话，主任怎么说？”“主任说把他们的住院费免了。”“您看如何？”两人还是不愿松口，但是目光中有隐隐地犹疑。此刻，隔壁病房正好传来响动，一个?穿得单薄的八九岁姑娘站在门口，眨着大眼睛，“妈妈……这里不如家里舒服，你陪着我吧。”瞧着不太有活力的女儿，妻子眼眶红了些，对丈夫低声道：“我先陪她进去，你声音也小点儿，别吵到闺女睡觉。”盛笳盯着男人，见他其实依旧不算满意。她一向同情理解家属的焦急心情，平日哪怕有人嚷嚷几句，她也从不还口，但今天，这对夫妻显然有些不大讲理。她笑?了笑?，往医生休息区那里看了一眼，朗声道：“如果您还是不同意的话，我建议您直接报警。”