王德的客!
近乎是瞬间的,我的脑海中,浮现了挖客的想法。
并且,
也近乎是下意识的,
我回答了客人:
“不好意思,我们会所刚调整过上台人员,王德现在已经是不负责九楼的客人服务了,当然,您是我们会所的常客,我这边也不会让您失望。
现在我们会所负责九楼服务的这边有着几个新人员,正好对应的是您需要进行的服务程序。
如果可以的划,我这边等您来后,可以给您推荐一下,更换服务人员。”
很官方的回答。
也,很有心机!
我没告诉客人王德已经被悦姐调整到八楼去了这件事,只是不留痕迹的转移了话题,走到了推荐服务人员这上头。
如果没意外,我也已经是能在脑海中勾划出客人的大致回答了。
但,
勾划也只是勾划,跟实际相比,那也还是有点出入的。
客人的回答,不会像是我脑海中那样,逐字相同。
她在了听了我的话后,没有第一时间回答我,似乎是在考虑,她沉吟着,琢磨了起来。
“这个……”
客人思考着,有些忧虑的询问道,“服务质量怎么样?活好不好?”
“我们的服务,都是不错的,如果不好的话,是可以投诉的,如果是服务不好,我们这边得到投诉后会第一时间处理。”
我自作主张的说着。
“嗯……”
沉吟了几秒,客人说道,“可以的,那就换个人吧。”
“没问题。”
喜笑颜开,我十分爽快的把话脱了口,往后呢,客人也没多说什么了,她给我重复了一遍时间,便直接挂了电话。
听着耳边的电话忙音,我把座机听筒放回到了它该去的位置。
看着那客人的名字,我脸上笑容很灿烂,可灿烂灿烂着,我却突然意识到了件事——
九楼这,我没人能派单啊!
挖王德的客原因是什么?
要让他难受啊!
而且,我还不能让九楼的人壮大自己客源啊,这就是关键了。
我在九楼,没自己一个心腹待着啊。
怎么办?
我逐渐收敛起了脸上的笑容。
“该让谁去接?”
皱着眉,我思索着,看着那客人的名字失神,我琢磨着这个问题。
“要不让蒋成龙这小子偷偷摸摸上来搞个服务?”
“不行啊……”
“九楼跟八楼,这不相同啊。”