“高层有高层的考虑,而且这个技术成本高,客户那边的预算,还有竞争对手的报价,这些都把握得了么?”
“这些是销售部门该考虑的,我们应该是尽量把方案做好就行了。”老陈继续表达自己的立场。
“好了,不用争了,我也跟高层说过,但是上面既然坚持就必然有他们的道理,而且现在也只能这样了。”老叶最后结束了争论,“我下周正好空了出来,周三晚上和你们一起走。”
出了会,宋天问心情非常不爽,往工位的椅子上一座,一直闷闷不乐。
老陈则找了一个僻静处给丁零打了个电话。
“这个方案有变化,之前我们提到的一个新技术被高层否了。”老陈说,“我提前跟你打个招呼,后面可能还会有一堆麻烦。”
“为什么?”丁零问,“方案去了高层么?”
“是的,你这个项目太大,老叶自己不敢一个人拍板,就把方案提交了高层确认。”
“哦,分担风险我能明白,可是高层为什么要改你们的方案呢?而且听刚才你的意思,不是改好了,而是改得更不好了?”丁零还是不解,难道高层因为不懂业务自己拍脑袋改的?
“我觉得啊,”老陈四下看了看没人,然后压低声音继续对着电话说,“高层他们可能觉得一方面新技术产品价格高,未必有竞争力,而另外一方面,老的技术目前可用,如果一两年后客户数据确实增长够量了,公司可以再持续做技术升级的服务。”
“我明白了。”丁零听了老陈的话心下了然。公司想在这个客户上赚更多的钱,所以故意要留一个口子。但是丁零确实没有把握能完全用高于竞争对手的价格把项目拿下来。因为之前客户的技术部门拖进来的两个竞争对手价格都比自己家的低。这下丁零也为难了,不知道该怎么为客户争取利益,同时还得把项目拿下来。
“还有就是下周四,我们部门老叶确定了也要跟着去出差,跟你说一下,你心里好有个准备。”挂电话前,老陈又给丁零扔了个消息。
老陈打完电话回来,宋天问还在气鼓鼓的。
“老陈,你刚才怎么不让我解释呢?他们都在想什么?对业务不熟悉就瞎指挥?”
“你小声点儿。”老陈提醒宋天问“过来,到会议室来。”
宋天问跟着老陈到了会议室,老陈把门关上后,宋天问继续发问,“你怎么刚才在会议室不据理力争呢?明明我们的方案更适合客户。”
“你小点儿声。”老陈谨慎的看了看会议室的门压低声音“你没看见我刚才和老叶争了吗?高层都已经定了的事儿,和老叶争论就有结果?”
“咱们这么做简直是坑客户。”宋天问表达自己的不满。
“也不能这么说,你想想老叶说的,新技术新产品带来的高成本,客户能接受吗?接受不了,那就意味着这个项目很可能拿不下来,拿不下来对客户有好处吗?对咱们有好处吗?咱们方案再好,能解决谁的问题?”
宋天问还想说点啥,老陈摆摆手示意他不要再争了“你不要再抱怨了,咱们现在只能先按照这个去做。”
宋天问也只得闭嘴,末了还是给丁零打了个电话,大概汇报了下情况,丁零回了句“我知道了。”就挂断了电话。
老陈的消息来了之后,丁零的心情五味杂陈,思前想后,最后还是决定再去趟c城,和张副总好好沟通一下。
宋天问现在也只能接受了,这几天都在花着时间尝试把修改后的方案梳理,陈述出来。周末海唐约他吃饭看电影,他完全没心情,直接给拒绝了。
麻烦
周三的时候宋天问和老陈,老叶一起出差c城,丁零已经在c城了。四人在酒店汇合,晚上,丁零安排了个小饭局,请售前部门三人吃饭。三人吃完饭回酒店又简单讨论了下项目,就各自回房休息了。
第二天一大早四人出发到客户会议室,张副总安排了各部门经理和业务骨干,一起进了会议室来听。
宋天问在台上讲,丁零一直认真留意着会议室现场的每一个人的状态和表情。一切都还好,突然会议室后门被悄悄打开,一个人进来坐到了角落,丁零一看,这不是客户的集团老总么?上次也是中途进来的。丁零想怎么没听到张副总提集团老总回来了?宋天问这时正讲到修改后的方案这里,不知道是因为太紧张的缘故,还是对这块不太认同的原因,陈述得有些卡顿,不是特别好。老总大概坐了不到五分钟就又出了会议室。丁零心里暗暗着急,坏了,所有的麻烦都赶在一块儿了。老陈也是心里暗暗为宋天问捏了一把汗。
宋天问把方案陈述完,紧接着是提问环节,各部门又提了很多问题。技术部那个技术老人高工最后在那个被修改的地方抛出了一个难题。
“我觉得你们可能对我们的业务数据理解还是有偏差,你们用这个技术恐怕差了点,满足不了我们的需求的。”
宋天问被难倒了,不知道该如何回答才好,还是老陈赶紧站起来做了回答。
“高工,您的问题很好,非常专业。我们确实对咱们的业务有做过很深入的调查和分析”边说边指示宋天问把之前做的客户数据分析展示了出来。
“以目前咱们的数据增长趋势来看,我们刚才展示的这个技术和产品用在你们目前甚至更远的将来也都能满足。我们确实还有更新的技术和产品来实现这块业务,如果你们确实很感兴趣我们也愿意把我们的新技术拿出来和大家沟通一下。咱们可以同时对这两种技术做一些探讨。毕竟从方案角度看,其实没有优劣之分,只有合适不合适之分。在充分满足各方期望,包括成本在内的,各方面的要求之后,最适合咱们的,才是最优的。”