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第5章(第1页)

“我们是来给客户做需求调研的,就算客户对新技术感兴趣也只能点到为止,你那么详细的跟客户讲那么多,万一没有打在客户的痛点上呢?而且表现出明显感兴趣的人就是那个技术老人高工,是目前我们还根本不知道他站哪边的人。这个人听说油着呢,万一他是站在对手那边的呢?你不是把咱们的底牌都先给人家看了吗?”丁零一口气说了一大串,而且,还完全没有停下来的意思,“哪家公司业务不重要?哪个项目不是为业务解决问题的?你对业务这边提的问题不仅少,还不痛不痒,就我补充了几个问题,一直引导你和业务沟通,你非死犟着和那个老技术抠细节,你后面怎么出解决方案?张副总好不容易把大家给叫到一起,来和我们沟通,就是为了我们能多替他们的业务考虑考虑。你倒好,浪费了这么好的机会。”

丁零越想越生气,自己费了牛劲的争取了两三个星期,最后公司还是派这么个没经验的售前给她,更可怕的是,还是一个自以为是的售前!

“可是……”宋天问还想争辩。

“是,没错,你自己是讲痛快了,可是你讲痛快了有什么用啊?是要客户说痛快了才行啊。”丁零真想立刻马上让他回公司算了。

宋天问被丁零这一通说,这会儿好像明白了点为什么丁零从早上到中午都一再给他强调这里面每个人的背景。他好像确实考虑得不太周到,一不小心,就着了那个技术老人高工的道。再仔细回想刚才的会议,貌似自己确实错过了很多。比如中途,张副总有打断过两次他和那个技术老人的沟通,但是他很快又被那个高工的问题给拖进了技术细节里面去了。

宋天问这么一想,脸上青一阵白一阵,觉得自己在售前这块没有经验,心里发虚。再看看眼前这个女子,宋天问竟然升起了一丝敬佩,不由得多看了丁零几眼,没想到,生气的丁零眼神反而没了那种历经风霜的冷淡。瞪得大大的眼睛燃烧着怒火,还有种特别的风情。这想法冒出来的时候,宋天问吓了一跳,赶紧低了头去。

丁零看见宋天问低头不语,只当他被自己的怒火吓着了,于是缓和了下口气,“你知道为什么张副总要我们回来消化需求吗?”不等宋天问回答,丁零就自己回答上了,“是因为他不信任我们,觉得我们下午沟通根本就没有理解他们的真正需求。他让我们再去找他们,算是再给我们一次机会。”停了一下,丁零继续说,“下一次机会就得好好把握了,如果还这效果,就真没戏了。哎,本来是打算今天一个下午就在那边好好调研需求的,然后就要开始准备初步方案了。”

说完丁零就开门准备出去,末了回头交代,“你先好好消化下需求吧,我出去打几个电话。”说完,门在她身后“嘭”的一声就关上了,丁零消失在了宋天问的视线里。

宋天问觉得很惭愧,看来之前丁零给她老板打电话,也不算是告黑状。而自己这次如果再搞砸了,恐怕就会死得很难看。想到这些,宋天问的心里焦躁起来,就像有无数只蚂蚁在爬一样,赶紧坐下来打开电脑,仔细一条条过刚才和客户沟通的点。

破戒

时间过得很快,丁零的电话打过来的时候,已经快六点半了,这倒提醒了宋天问,该吃晚饭了。

“你快收拾一下下楼,我在大厅等你。我约到了张副总晚上一起吃饭,你也一起去。”丁零吩咐完就挂了电话。

宋天问赶紧收拾收拾,下得楼来。丁零已经叫好了车,在酒店门外等着他。宋天问三步并着两步出门上了车,丁零坐在副驾,回头对宋天问说:“晚上咱们得好好请教下张副总,给咱们指条路。”宋天问连忙点头。

三人来到一家饭馆。这家饭馆有一个别具一格的小院子,饭馆里面是古色古香的装修风格,只看这装修气派就知道是一家很高档的饭店。宋天问随着丁零和服务员进了楼上的小包间。丁零检查了一下包间,然后让宋天问先在包间坐下,自己则去饭店门口等着张副总。没过多久,张副总就打车到了饭店门口,丁零赶紧招呼张副总一起上楼。张副总进了包间朝宋天问微笑着点了点头。丁零带张副总坐了尊位,张副总示意他俩赶紧落座,自己也坐了下来,然后转头对丁零说:“哎,我这段时间也很忙啊,请吃饭这些就别整那么麻烦了,你们重点是要理解我们的需求,把解决方案做好。”

丁零连忙附和,“哎呀,张总,您这累了一天,饭必须得吃好啊。这解决方案的事情放心吧,我们会交一个满意的答卷的。”

“那就好。”服务员上了菜,张副总一边拿起筷子,一边点头。第一道菜就是他最爱吃的椒麻鸡。

“张总,您这段时间好像更忙了哈,整个公司都感觉突然一下忙起来了。”丁零很想了解现在客户公司这边业务大概情况。

“是啊,我们这段时间业务爆发了。”张副总脸上难掩心里的高兴。

“哦,难怪呢,业务王经理说是他马上又要出差了,我看他也基本上是一个空中飞人啊。”丁零拿着筷子,却并没有动。

“是啊,老王也忙得很。我们现在正把我们产品往西部地区推广,想扩大市场呢。”

“哦,我和宋经理这边就是想再把业务需求这块整得更清楚点。说白了,我们最大的价值就是帮咱解决业务上的实际问题,实现咱业务上的持续增长呢。”

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